Politique de Confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Découvrez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Collecte des Données Personnelles

Chez ultranoventia, nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation en investissement. Ces informations nous permettent d'offrir une expérience personnalisée et de qualité.

Données collectées automatiquement

Adresse IP et informations de géolocalisation générale
Type de navigateur et système d'exploitation utilisé
Pages visitées et durée de navigation sur notre site
Données de performance et d'utilisation des fonctionnalités
Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience

Informations fournies volontairement

Lorsque vous créez un compte ou participez à nos programmes de formation, nous recueillons les informations que vous nous transmettez directement : nom, prénom, adresse e-mail, niveau d'expérience en investissement, objectifs financiers et préférences de formation.

Important : Nous ne collectons jamais d'informations sensibles telles que vos données bancaires complètes, mots de passe d'autres services ou informations médicales sans votre consentement explicite.

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services et vous proposer un contenu éducatif adapté à vos besoins. Nous analysons vos préférences d'apprentissage pour personnaliser votre parcours de formation.

Finalités principales

Création et gestion de votre compte utilisateur
Personnalisation du contenu éducatif selon votre profil
Envoi de communications relatives à votre formation
Analyse statistique pour améliorer nos programmes
Support technique et service client
Prévention de la fraude et sécurisation de nos services

Engagement de transparence : Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non liées à nos services éducatifs. Aucune vente ou location de vos informations personnelles à des tiers n'est effectuée.

3. Partage et Transfert des Données

ultranoventia s'engage à ne partager vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans le cadre strict de nos services éducatifs. Tout transfert est encadré par des accords de confidentialité rigoureux.

Partenaires autorisés

Nous pouvons partager certaines informations avec nos prestataires techniques (hébergement, analyses), nos partenaires éducatifs certifiés et nos services de support client. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous.

Transferts internationaux

Certaines de nos données sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. Tout transfert vers des pays tiers est effectué conformément au RGPD et aux décisions d'adéquation de la Commission européenne. Nous mettons en place des clauses contractuelles types pour garantir un niveau de protection équivalent.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures claires et accessibles.

Droits fondamentaux

Droit d'accès : Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions
Droit à la limitation : Restreindre temporairement l'usage de vos données
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements

Procédure pour exercer vos droits

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un e-mail à info@ultranoventia.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de 60 jours avec notification préalable.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

Mesures techniques

Chiffrement SSL/TLS pour tous les transferts de données
Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
Surveillance continue et détection d'intrusions
Sauvegardes régulières et redondantes
Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité. L'accès aux données est strictement limité au personnel autorisé selon le principe du moindre privilège. Nous menons des audits de sécurité réguliers et maintenons un plan de réponse aux incidents.

6. Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Des durées spécifiques sont définies selon le type de données et les obligations légales applicables.

Durées de conservation

Données de compte actif : conservées pendant toute la durée d'utilisation du service
Données de formation : 5 ans après la fin du programme pour suivi pédagogique
Données de communication : 3 ans à compter du dernier échange
Données de navigation : 13 mois maximum selon la réglementation cookies
Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

Suppression automatique : À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire ou consentement explicite pour une conservation prolongée.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies grâce à nos outils de gestion des préférences.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : mesure et amélioration des fonctionnalités
Cookies de personnalisation : adaptation du contenu à vos préférences
Cookies analytiques : compréhension de l'usage du site

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

8. Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Nous vous informons de tout changement significatif par e-mail ou notification sur notre site.

Notification des changements

Les modifications mineures sont publiées directement sur cette page avec mise à jour de la date. Pour les changements importants affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous vous contactons individuellement au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Conseil : Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité et de vos droits.

Contactez-nous

Adresse : 3 Rue Saint-Vincent de Paul, 57070 Metz, France

Téléphone : +33 6 22 84 52 92

E-mail : info@ultranoventia.sbs

Notre équipe de protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité et l'exercice de vos droits.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025